Politique de confidentialité

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Dernière mise à jour : 17 août 2026

La présente Politique de confidentialité s’applique aux données personnelles collectées, traitées et stockées à l’occasion de votre utilisation du site Internet curelya.com (ci-après le « Site »).

Dans le cadre de la présente Politique de confidentialité, le terme « données personnelles » désigne toutes les informations qui, seules ou associées à d’autres informations, permettent d’identifier directement ou indirectement une personne physique, telles que le nom, l’adresse email, le numéro de téléphone, l’adresse postale ou l’adresse IP.

Curelya, marque exploitée par Vendorya LLC, s’engage à traiter vos données personnelles conformément aux lois et règlements applicables en matière de protection des données personnelles, notamment au Règlement européen n°2016/679 relatif à la protection des données (« RGPD »), lorsqu’il est applicable.

ARTICLE 1 — RESPONSABLE DU TRAITEMENT

Le responsable du traitement des données personnelles collectées dans le cadre de l’utilisation du Site est :

Vendorya LLC
Nom commercial : Curelya
8865 Commodity Cir, Ste 12
Orlando, Florida 32819
États-Unis

Email : support@curelya.com

Vendorya LLC est une société à responsabilité limitée américaine (« LLC »).

Représentant dans l’Union européenne au titre de l’article 27 du RGPD : [À COMPLÉTER SI APPLICABLE]

Données personnelles collectées par Curelya

Curelya peut notamment collecter les données que vous communiquez lorsque vous créez un compte, passez une commande ou contactez notre service client.

Ces données peuvent inclure notamment :

  • nom et prénom ;

  • adresse postale ;

  • adresse de livraison ;

  • adresse de facturation ;

  • adresse email ;

  • numéro de téléphone ;

  • informations relatives à votre commande ;

  • informations de connexion à votre compte client.

Lorsque vous effectuez un paiement sur le Site, Curelya ne conserve pas directement les informations complètes relatives à votre carte bancaire. Ces données sont traitées par les prestataires de paiement utilisés par le Site conformément à leurs propres politiques de confidentialité.

ARTICLE 2 — DONNÉES RELATIVES À VOTRE NAVIGATION

Lorsque vous consultez le Site, certaines informations techniques peuvent être automatiquement collectées, notamment :

  • votre adresse IP ;

  • votre navigateur ;

  • le type de terminal utilisé ;

  • votre système d’exploitation ;

  • certaines données relatives à votre navigation ;

  • les pages consultées ;

  • certaines informations relatives à vos interactions avec le Site.

Ces informations peuvent être collectées notamment au moyen de cookies ou technologies similaires.

ARTICLE 3 — UTILISATION DE VOS DONNÉES PERSONNELLES

Curelya peut traiter vos données personnelles notamment pour les finalités suivantes :

Gestion de votre compte client

Ce traitement permet la création, la gestion, la modification et la suppression de votre compte client.

Il repose notamment sur l’exécution du contrat qui vous lie à Curelya.

Gestion des commandes

Vos données sont utilisées pour :

  • traiter vos commandes ;

  • organiser leur expédition ;

  • assurer leur suivi ;

  • traiter les demandes de retour ou de remboursement ;

  • gérer la relation commerciale avec nos clients.

Ce traitement est nécessaire à l’exécution du contrat conclu avec Curelya.

Service client

Les informations communiquées lorsque vous contactez Curelya sont utilisées afin de répondre à vos demandes.

Ce traitement repose sur notre intérêt légitime à assurer un service client efficace.

Paniers abandonnés

Lorsque cela est autorisé par la réglementation applicable, Curelya peut utiliser certaines informations afin de vous permettre de reprendre ou finaliser une commande qui n’a pas été terminée.

Communications commerciales et newsletter

Lorsque votre consentement est requis, les communications commerciales vous sont adressées uniquement après obtention de celui-ci.

Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en utilisant le lien de désabonnement prévu dans les communications concernées.

Gestion des demandes relatives à vos données personnelles

Curelya traite également les données nécessaires afin de répondre aux demandes d’exercice des droits prévus par la réglementation applicable.

Prévention des fraudes et contentieux

Certaines données peuvent être utilisées afin de prévenir les comportements frauduleux, protéger Curelya et ses clients et, si nécessaire, défendre nos droits dans le cadre d’un litige.

ARTICLE 4 — DESTINATAIRES ET TRANSFERTS DES DONNÉES

Les données personnelles sont accessibles uniquement aux personnes et prestataires qui ont besoin d’y accéder afin de fournir les services proposés sur le Site.

Elles peuvent notamment être communiquées :

  • à notre plateforme e-commerce ;

  • aux prestataires de paiement ;

  • aux prestataires logistiques et transporteurs ;

  • aux prestataires techniques et d’hébergement ;

  • aux prestataires de service client ;

  • aux outils d’analyse d’audience ;

  • aux plateformes publicitaires lorsque vous avez donné votre consentement lorsque celui-ci est requis ;

  • aux autorités administratives ou judiciaires lorsque la loi nous y oblige.

Shopify

Le Site utilise la plateforme Shopify.

Shopify traite certaines données personnelles nécessaires au fonctionnement de la boutique et de ses services.

Certaines données peuvent faire l’objet de transferts internationaux. Shopify met en œuvre les mécanismes prévus par la réglementation applicable en matière de protection des données, notamment ses règles d’entreprise contraignantes et, lorsque nécessaire, les clauses contractuelles types ou autres mécanismes de transfert reconnus.

ARTICLE 5 — DURÉE DE CONSERVATION

Curelya conserve les données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées et afin de respecter ses obligations légales.

Les durées peuvent notamment varier selon la nature des données et la relation avec le client.

À titre indicatif :

  • données relatives au compte client : pendant la durée d’utilisation du compte puis pendant la durée nécessaire au respect des obligations légales ;

  • données relatives aux commandes et transactions : pendant les durées imposées par les obligations comptables, fiscales et commerciales applicables ;

  • demandes adressées au service client : pendant la durée nécessaire au traitement de la demande puis pendant une durée raisonnable permettant d’assurer son suivi ;

  • newsletter et prospection commerciale : jusqu’au retrait du consentement ou conformément aux durées prévues par la réglementation applicable ;

  • demandes d’exercice de droits : pendant la durée nécessaire au traitement de la demande et à la justification du respect de nos obligations ;

  • données nécessaires à un contentieux : jusqu’à la résolution définitive du litige ou l’expiration des délais légaux correspondants.

ARTICLE 6 — SÉCURITÉ DE VOS DONNÉES

Curelya met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables afin de protéger vos données personnelles contre :

  • l’accès non autorisé ;

  • la perte ;

  • l’altération ;

  • la divulgation ;

  • la destruction ;

  • ou tout traitement illicite.

Nous travaillons également avec des prestataires qui mettent en œuvre leurs propres mesures de sécurité.

Aucun système de transmission ou de stockage électronique ne pouvant garantir une sécurité absolue, Curelya ne peut toutefois garantir l’absence totale de risque.

ARTICLE 7 — COOKIES ET AUTRES TRACEURS

Les cookies sont de petits fichiers ou technologies similaires pouvant être enregistrés sur votre ordinateur, smartphone, tablette ou autre terminal lorsque vous consultez le Site.

Le Site peut utiliser différentes catégories de cookies.

Cookies strictement nécessaires

Ces cookies sont nécessaires au fonctionnement du Site et peuvent notamment permettre :

  • d’assurer la navigation ;

  • de mémoriser le contenu de votre panier ;

  • de sécuriser votre connexion ;

  • de maintenir une session utilisateur ;

  • de permettre le fonctionnement du processus de paiement ;

  • de mémoriser vos préférences essentielles.

Ces cookies peuvent être utilisés sans consentement lorsqu’ils sont strictement nécessaires au fonctionnement du service demandé.

Cookies de mesure d’audience

Sous réserve de la réglementation applicable et, lorsque nécessaire, de votre consentement, des outils de mesure d’audience peuvent être utilisés pour comprendre la manière dont les visiteurs utilisent le Site.

Ils peuvent notamment permettre de mesurer :

  • le nombre de visiteurs ;

  • les pages consultées ;

  • la durée des visites ;

  • les parcours de navigation ;

  • les performances du Site.

Cookies publicitaires

Lorsque vous y avez consenti lorsque la réglementation l’exige, des cookies ou technologies similaires peuvent être utilisés afin :

  • de mesurer les performances de nos publicités ;

  • de limiter la répétition de certaines annonces ;

  • de comprendre l’origine des visites ;

  • de proposer des publicités susceptibles de correspondre à vos centres d’intérêt ;

  • de mesurer les conversions générées par nos campagnes publicitaires.

Gestion de vos choix

Lorsque votre consentement est requis, vous pouvez accepter ou refuser les cookies concernés à partir du bandeau ou de l’outil de gestion des cookies disponible sur le Site.

Vous pouvez modifier vos préférences ultérieurement.

La liste exacte des cookies et technologies utilisées peut évoluer en fonction des fonctionnalités, applications Shopify et services activés sur le Site.

ARTICLE 8 — VOS DROITS

Lorsque le RGPD ou une réglementation équivalente s’applique à votre situation, vous pouvez notamment bénéficier :

  • d’un droit d’accès à vos données personnelles ;

  • d’un droit de rectification ;

  • d’un droit d’effacement ;

  • d’un droit à la limitation du traitement ;

  • d’un droit d’opposition ;

  • d’un droit à la portabilité de certaines données ;

  • du droit de retirer votre consentement à tout moment lorsqu’un traitement repose sur celui-ci.

Le retrait du consentement ne remet pas en cause la licéité des traitements effectués avant ce retrait.

Vous pouvez exercer vos droits en contactant :

support@curelya.com

Afin de protéger vos données, Curelya pourra demander certaines informations raisonnablement nécessaires afin de vérifier votre identité.

Lorsque le RGPD s’applique, vous disposez également du droit d’introduire une réclamation auprès de l’autorité de protection des données compétente.

ARTICLE 9 — CONTACT

Pour toute question concernant cette Politique de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles, vous pouvez contacter :

Curelya — Vendorya LLC

Par courrier :

8865 Commodity Cir, Ste 12
Orlando, Florida 32819
États-Unis

Par email :

support@curelya.com

ARTICLE 10 — MODIFICATION DE LA POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Curelya peut modifier la présente Politique de confidentialité afin notamment de tenir compte de l’évolution de ses activités, des technologies utilisées ou des obligations réglementaires.

La version applicable est celle publiée sur le Site.

Lorsque les modifications sont importantes, nous pouvons mettre en œuvre des moyens raisonnables afin d’en informer les utilisateurs concernés.

Dernière mise à jour : 17 août 2026